Klar wünscht sich jeder Online-Händler detaillierte Kundendaten. Angebote lassen sich besser auf die Profile zuschneidern. Doch etwas Zurückhaltung ist bei der Datensammlung angebracht. Denn mehr als die Hälfte aller befragten Internetnutzer einer neuen Studie von FriendScout24 haben Datenschutzbedenken – insbesondere, wenn viel abgefragt wird. Einige verzichten dann sogar ganz auf die Eingabe und das Angebot. Fragen Sie also nicht „vorsichtshalber“ zu viele Daten ab, das kann durchaus abstoßend sein.